Bliscy
Nie mamy klientów. Mamy ludzi, którzy są z nami od początku i którym zależy tak samo jak nam.
Dwadzieścia cztery godziny wcześniej
Bliscy wchodzą do sklepu dobę przed wszystkimi. Pierwsi widzą nowe rzeczy i pierwsi je wybierają.
Sample
Mogą kupić nasze sample, czyli egzemplarze, których nie ma w sklepie i nigdy nie będzie. Wszystko, co mamy do zaoferowania poza zwykłą ceną, dostają wyłącznie oni.
Pytamy o zdanie
Zanim coś powstanie: o kolory, o wzory, o to, czego brakuje. Sporo rzeczy w Worth Keeping istnieje dlatego, że ktoś z Bliskich powiedział nam, że powinny.
Piszemy do nich pojedynczo, nie do tłumu. Rzadko i tylko wtedy, gdy mamy coś do powiedzenia.